汽车销售流程培训课件(PPT 90页)

顾问式销售流程
绕车前的产品概述
从最能满足顾客需求的地方开始
处理自己的产品弱点
让顾客动手
寻求顾客认同
车辆及文件的准备
路线的规划
人员的准备
邀请顾客进行试乘试驾
验证、填写《保证书》
向顾客介绍车辆的操作特点
向顾客做试乘试驾的概述
销售顾问先驾驶，请顾客先试乘
驾驶过程中向顾客演示并说明车辆的各种性能
请顾客亲自驾驶
顾客驾驶过程中寻求顾客认同
向参加试乘试驾顾客表示感谢
邀请顾客参观售后维修区域
邀请顾客进入展厅
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