综合运维管理系统实施培训技术方案(DOC 55页)

第1章项目概况.....3
1.1.项目总体背景.....3
1.2.系统维护内容.....3
1.3.项目的总体思路.....3
1.3.1.整体思路.....3
1.3.2.达到的效果.....3
1.4.总体要求.....3
1.5.需求分析.....3
1.6.建设目标.....3
第2章综合运维管理系统功能.....3
2.1.综合运维系统架构图.....3
2.2.综合监控.....3
2.2.1.综合监控的优势和亮点.....3
2.2.2.管理监控与值班监控的功能.....3
2.2.3.设备运行的功能.....3
2.2.4.线路流量的功能.....3
2.3.主机系统服务资源管理.....3
2.3.1.系统和通用应用数据采集.....3
2.3.2.主机管理.....3
2.3.3.数据库管理.....3
2.3.4.中间件管理.....3
2.3.5.应用管理.....3
2.4.存储管理.....3
2.4.1.存储管理的优势和亮点.....3
2.4.2.部署方式.....3
2.5.故障告警管理.....3
2.5.1.故障管理的优势和亮点.....3
2.5.2.我司故障管理详细介绍.....3
2.5.3.基线数据管理的功能.....3
2.5.4.告警日志查询的功能.....3
2.5.5.辅助查询的功能.....3
2.5.6.ARP干扰设置的功能.....3
2.5.7.其他告警.....3
2.6.报表管理.....3
2.6.1.报表管理的优势和亮点.....3
2.6.2.报表内容说明.....3
2.6.3.报表展现类别说明.....3
2.6.4.报表提供方式.....3
2.7.机房管理.....3
2.8.统一监控平台.....3
2.8.1.服务拓扑展现功能说明.....3
2.8.2.运行展现功能说明.....3
2.8.3.告警展现功能说明.....3
2.9.系统管理.....3
2.9.1.系统管理的优势和亮点.....3
2.9.2.用户管理的功能.....3
2.9.3.用户操作审计的功能.....3
2.9.4.当前在线用户的功能.....3
2.9.5.当前用户编辑的功能.....3
2.9.6.网管邮件发送帐号的功能.....3
2.10.交通运维管理功能.....3
2.10.1.服务台.....3
2.10.2.事件管理.....3
2.10.3.问题管理.....3
2.10.4.变更管理.....3
2.10.5.发布管理.....3
2.10.6.资产配置管理.....3
2.10.7.作业管理.....3
2.10.8.知识管理.....3
2.10.9.服务级别管理.....3
2.10.10.排班管理.....3
2.11.硬件&基础软件.....3
2.11.1.硬件构成.....3
2.11.2.故障恢复.....3
第3章项目管理与实施计划.....3
3.1.项目总则.....3
3.2.项目组织机构.....3
3.2.1.组织架构保证.....3
3.2.2.人员稳定.....3
3.3.项目进度计划.....3
3.4.项目范围内容.....3
3.5.项目实施地点.....3
3.6.项目进度管理.....3
3.7.项目合同变更管理.....3
3.8.项目质量管理.....3
3.9.服务内容.....3
3.10.项目管理.....3
3.11.项目交付成果.....3
3.12.实施准备.....3
3.13.实施人员清单.....3
3.14.实施工作进度计划.....3
3.15.实施技术资料.....3
第4章培训方案.....3
4.1.培训总论.....3
4.2.培训内容.....3
4.2.1.培训课程表.....3
4.2.2.课程内容简介.....3
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