某公司基础管理培训教材(PPT 44页)

—— 对管理的理论有系统的认识
——了解并能应用一些基本的管理技巧，改善、提高管理技能
一、什么是管理
 二、管理的基本职能
 三、管理者的技能要求
 四、 4R管理基本准则
衡量管理者的业绩：
---效率：正确地做事（doing things right）
---效益：做正确的事（doing the right things）
管理追求效率和效益
一、决策与计划
决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
计划过程是决策的组织落实过程，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
计划的步骤
----确定目标
----建立战约
----开发相应协调活动的步骤
衡量管理者合格与否，称职与否，就是看其决策与计划能力
现代管理学一般认为管理包括以下五大职能，即：
决策与计划、组织、领导、控制、创新
二、组织
组织的静态定义——是一个有规则的结构体系，
是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
组织的动态定义——实现、优化资源配置
组织的运作职能——决定需要完成什么事情（目标）；
怎样完成（方法）；谁做什么（分工）；资源如何配置；
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