某汽车有限责任公司核心管理技能培训教材(PPT 165页)

 你的名字是什么？
你目前担任什么职务？
 通过培训希望达到什么目的？
结识新朋友
新经济时代对企业的影响
知识资本
核心能力
核心能力的表现
竞争力的特征
人力资源竞争力
课程目录
培训目的
管理层次与角色
知识员工七项能力
管理层次与能力
封闭系统
开放系统
囚犯困惑
出牌困惑
商家困惑
卡车运输
少女与老妇
倒梯与顺梯
6个与7个
词汇的选择
管理过程（循环）
以职能划分部门
以产品划分部门
以对象、区域划分部门
针对什么的培训
对培训功能的新认识
马氏需要论
激励与保健因素
激励理论的比较
激励的过程模型
难以胜任领导的品格
良好领导的品格
领导行为四分图
管理方格图
生命周期论
弗德勒模式
控制过程
1号机漏油
沟通模式
人际沟通媒介
各类体态语言
体态、声调、内容的影响
沟通无效实例
《书画传令》游戏说明
《书画传令》游戏
《请听我说》游戏说明
有效倾听的建议
有效沟通原则
绩效性质
绩效管理的地位
绩效管理中各自的责任
目标确定
MBO步骤
量表法(样表)
评语法
第一部分致员工
第二部分评价
第三部分改进计划
第四部分工作绩效表现定级和评价（意见）
第五部分晋升和总结
什么是关键事件法？
关键事件法（助理管理人员）
关键事件法的优点
关键事件法的缺点
行为期望量表法的步骤
行为期望量表法优点
共同参与绩效评价的好处
360度反馈方法的应用
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