某电力投资公司创建标准化良好行为企业指导手册(DOCX 59页)

目  录.....I
前  言.....V
第一篇 标准化基础知识.....6
第一节 标准化建设的意义.....6
一、标准化对于企业有何重要意义？.....6
二、企业标准化的作用是什么？.....6
三、开展标准化建设有何必要性？.....7
四、当前电力企业标准化建设背景和现状如何？.....7
第二节 标准化基本术语.....9
一、什么是标准？.....9
二、什么是企业标准？.....9
三、什么是基础标准？.....10
四、什么是技术标准？.....10
五、什么是管理标准？.....11
六、什么是工作标准？.....11
七、技术标准、管理标准和工作标准之间的关系？.....12
八、什么是标准化？.....12
九、什么是企业标准化？.....12
十、什么是企业标准体系？.....13
十一、什么是企业标准体系表？.....13
十二、企业标准体系表的具体表现形式包括哪些？.....14
十三、企业标准化的基本原则是什么？.....14
十四、建立企业标准体系的5项原则是什么？.....15
十五、什么是企业标准体系自我评价？.....15
十六、什么是企业标准体系水平确认？.....15
十七、标准化法律法规有哪些？.....16
十八、标准如何分类？.....16
十九、常见的标准代号含义是什么？.....17
二十、标准草案、征求意见稿、送审稿、报批稿各指什么？.....18
二十一、标准化建设的PDCA的过程？.....19
第三节 创建“标准化良好行为企业”基础知识.....20
一、什么是标准化良好行为企业？.....20
二、创建标准化良好行为企业的目的是什么？.....20
三、创建标准化良好行为企业试点工作依据的标准和文件主要有哪些？.....21
四、申请标准化良好行为企业确认应具备哪些条件？.....21
五、申请确认时应提供哪些材料？.....22
六、试点确认的程序是什么？.....23
七、标准化良好行为企业现场确认采取哪些方法？.....23
八、企业标准化良好行为评分标准和确认等级？.....24
九、评价计分方法是如何实施？.....25
第四节 与标准化有关的其他相关知识.....26
一、ISO、IEC、ITU是指什么？.....26
二、ISO 9000族（GB/T19000族）质量管理标准是指什么？.....26
三、ISO 14000环境管理系列标准是指什么？.....27
四、OHSAS 18000职业健康安全管理系列标准是指什么？.....27
五、整合管理体系的概念是什么？.....28
六、“三标”整合的原则是指什么？.....29
七、“三标”整合的方法具体哪些？.....29
八、我国标准与国际标准之间存在怎样的对应关系？.....29
九、何谓采标？采标证书的作用是什么？.....30
十、企业使用采标标志应具备什么条件？.....30
十一、企业使用采标标志应办理那些手续？.....30
十二、企业如何争取参与国家标准和行业标准的制修订？.....31
第二篇 标准化良好行为企业试点工作.....33
第一节 试点工作的前期准备.....33
一、企业创建标准化良好行为的程序具体有哪些步骤？.....33
二、企业标准化建设具体有哪些工作？.....34
三、如何科学合理的设立标准化组织机构及职责划分？.....35
四、如何确保前期调研及培训工作取得实效？.....36
五、如何编制标准化规划和标准化工作计划？.....36
第二节  企业标准体系建立工作的组织和开展.....38
一、清理标准和相关文件有哪些要点？.....38
二、企业标准体系表中包含哪几个子体系？.....38
三、企业标准体系要符合哪些要求？.....39
四、标准制定、修订、复审的流程具体是什么？.....39
五、如何有效推动标准的制定、修订工作？.....40
六、企业标准制定有哪些具体的要求？.....40
七、企业标准编写规则有哪些参考依据？.....40
八、标准的结构形式有哪些？.....41
九、企业标准制定中常见问题有哪些？.....42
十、企业标准编号需要注意哪些？.....43
十一、引用的外来标准是否需要重新编号？.....44
第三节 标准体系试运行及试点确认.....45
一、如何建立标准化运行机制？.....45
二、标准体系试运行阶段的宣贯培训要点是什么？.....46
三、如何确保各项标准执行落地？.....46
四、企业标准监督检查如何实施？.....47
五、标准化评价有哪几种形式？.....47
六、评价确认后企业实施的改进工作有哪些？.....47
第三篇 标准化建设疑难解析.....48
第一节  标准与制度.....48
一、什么是规章制度？.....48
二、制度的主要功能有哪些？.....48
三、规章制度和管理标准有哪些共性？.....49
四、规章制度和管理标准的区别是什么？.....49
五、如何正确处理规章制度与管理标准的关系？.....50
六、部分制度转化为标准有何必要性？.....50
七、是否所有制度都能转化为标准？.....51
八、可转化为管理标准的制度有哪些？.....52
九、不宜转化为管理标准的制度有哪些？.....52
第二节  流程与制度、标准.....53
一、什么是业务流程.....53
二、流程式管理与传统的职能式管理的区别是什么？.....53
三、流程管理与标准化的关系？.....53
四、流程与管理制度/管理标准的关系？.....54
第三节 标准体系与其他管理体系.....55
一、如何正确梳理标准体系和其他管理体系之间的关系？.....55
二、如何解决标准体系文件与其他体系文件对同一事项重复规定或重叠的矛盾？.....56
第四节  集团公司标准化建设答疑.....57
一、集团标准是否分级？.....57
二、集团下属单位的企业标准体系板块是否必须与集团公司标准体系板块一一对应？ …………… …57
三、集团公司标准化信息平台有哪些功能？包含哪些信息？未来是否将推广至二三级单位？ …57
四、集团公司对各单位标准化建设的经费管理的具体要求有哪些？.....58
五、集团公司如何对各单位实施监督检查？.....58
六、集团下属单位的标准如何上升为集团公司标准？.....59
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