沟通和商务礼仪课件(PPT 54页)

交际场合礼规通则
 见  面  礼  仪
交 谈 礼 仪
 宴  请  礼  仪
准备宴请
赴 宴 礼 仪
商务就餐的常见问题
馈 赠 礼 仪
四、商务专题活动礼仪
五、商务办公礼仪
电 话 礼 仪
电话技巧
电话礼节 一
电话礼节二
电话留言的方法
见 面 礼
介 绍 顺 序
注意你的语言
书 面 礼 仪
商务拜访礼仪
拜 访 礼 仪
拜访的基本礼仪
接 待 礼 仪
接待的基本原则
日常来访的接待工作
接待准备工作
接待程序和礼节
接待外地来访人员
接 待 贵 宾
会议接待礼仪
会 谈 准 备
会见、会谈座位安排
六、运用礼仪的基本原则
七、礼仪与个人修养
把握礼仪文化的真正内涵
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