班组长管理技能培训课件(PPT 179页)

游戏规则
自我介绍
选组长
团队组建
团队竞赛
培训内容介绍
第一部分：管理者角色定位
1、团队练习
问题研讨
团队合作最佳程序
2、管理者六角色
管理者角色--规划者
管理者角色--管理营运者
管理者角色--沟通者
管理者角色--团队领袖
管理者角色--教练员
3、管理者角色分析
角色分析
1、案例分析：刘力的烦恼
2、管理者角色转变
3、管理者责任
4、管理者角色转变困难的四个原因
三种心态
管理技能提升：有效管理能力保证
职业化与职业经理
职业与职业化
职业化的概念
建立职业经理队伍
管理有技巧千锤百炼管理无技巧重在做人
时间管理
主要内容
时间管理的原因
时间利用问题
四代时间管理
行事月历制定方法
常规项目范例
私人重要事件范例
行事月历制定练习
待办单制定方法
确定重要度
第三部分：绩效管理
权然后知轻重，度然后知长短，物皆然，心为甚。
内容要目：
1、考核评价案例分析：
绩效管理怎样帮助企业增加竞争优势？
绩效管理中HR与直线经理的角色分工
4、绩效管理循环流程：
考核的循环流程：
绩效评估与人力资源管理
职位说明书内容
案例分析
1、红与黑
问题讨论：
相关建议
目标衡量的四个纬度
公司年度目标制定
部门目标：
员工目标：
目标分解与沟通练习
5、绩效考核内容设计
绩效考核内容设计原则：
绩效考核的内容：
考核内容设计：
1、绩效辅导基本概念
工作反馈
2、检查与反馈点的设计
检查与反馈点设计原则
常用检查反馈时机
行为表现反馈频率
制定目标工作单的步骤
3、如何给与反馈
给予反馈
建设性反馈步骤
建设性反馈例子
接受反馈
给予及接受反馈时怎样倾听？
演示“聆听技巧”
4、给予及接受反馈的练习
2、绩效面谈流程与技巧
四种绩效评估结果---怎么办？
小心，这些是地雷！
评估作业过程中常见问题
有效绩效评估制度执行，有赖于五种制度配合：
结束语
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