危机传播管理教材(PPT 37页)

戴尔“报价门”
可口可乐“广告门”
一、危机传播管理的常规路径
二、危机传播管理价值导向策略
三、危机传播管理中的价值排序
四、危机恢复管理与责任拯救危机
富士康连续跳楼事件引发公关危机
郭台铭语录

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