公共危机管理课件(PPT 51页)

第一节  公共危机管理概述
第二节  公共危机管理的体制
第三节  公共危机管理的机制
第十四章  公共危机管理
教学目的
一、公共危机管理的基本概念
（一）危机的涵义
危机的涵义
（二）公共危机
（三）公共危机管理
危机管理的涵义
公共危机管理
（四）公共危机管理研究的理论
组织形象修复理论
焦点事件理论
社会燃烧理论
二、公共危机的分类、分级与分期
公共危机的分类
突发事件的分类
自然灾害——不测风云
事故灾难——无妄之灾
在各类事故中交通事故占最大比例
公共卫生事件——切肤之痛
2015年MERS
社会安全事件——人自作孽
（二）公共危机的分级
美国：五级 预警系统示意图
分级管理与应急管理组织框架图
中国突发公共事件四级响应机制
（三）公共危机的分期
4R模式
三、公共危机管理的重要性和必要性
一、公共危机管理的领导体制
二、公共危机管理的职能与机构
一、公共危机的预警机制
建立健全和完善应急预案体系
二、公共危机的决策机制
三、公共危机的应对机制
四、公共危机的新闻发布机制
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