组织行为学精要--群体行为的基本原理(PPT 38页)

1 群体
1.1 群体
1.2 群体的四种类型
1.3 人们为什么参加群体
1.4 群体发展的五个阶段
1.4 五阶段模型的关键点和批判
2 群体属性
2.1 角色
2.2 规范
2.2 规范：霍桑实验
2.2 规范：从众行为
2.2 规范：工作场所越轨行为
2.3 地位的影响
2.4 社会惰性(Social loafing)
2.5 凝聚力(Cohesiveness)
2.5 提高群体的凝聚力
3 群体决策
3.1 群体与个体——群体决策
3.1 效果和效率
3.2 群体思维
3.2 最小化群体行为
3.3 群体转移
3.4 群体决策技巧
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