电话营销及常用礼仪课件(PPT 46页)

电话营销及常用礼仪
男士穿品牌，女士穿时尚
死要面子活受罪。。。
仪表礼仪
男性员工的着装建议
偷懒的建议
女性推销员的着装建议
穿戴整齐，请出发吧
仪态礼仪
声音
电话礼仪
代接电话要求
敬语
应用社交礼仪
行为礼仪——电梯
电梯礼仪
常见的几种自我介绍
自我介绍注意事项
他人介绍的礼仪
称谓礼仪
致意礼仪
握手、名片的礼仪
某一期《非诚》——李海宁的名片
名片使用礼仪
交换名片的时机
交换名片的方法
思考题

..............................