领导及其本质概述(PPT 28页)

两个情景的启示
什么是“领导”
领导与管理的关系
领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程。
——约翰·纽斯特罗姆，基斯·戴维斯
领导是影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现群体目标而努力的艺术或过程。
——哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克
领导是一种影响一个群体实现目标的能力。
——斯蒂芬·罗宾斯
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