打造坚实的基层团队讲义(PPT 126页)

打造坚实的基层团队
龟兔赛跑的故事
认识团队
雁行理论：1+1>2
狼团队:个体可靠是基础
蚂蚁军团:个体与集体
军队-使命成就卓越团队
团队要义
外在形式特征-组织
内在实际表现-组织力
决定团队绩效的主要因素--冰山理论
1.文化模式
日本团队管理
美国团队管理
中国式团队管理
认识人的本性是良好的基础
2.团队共识
团队共识
案例：永恒的危机感
作业
团队的重点在心与心的结合
中国团队讲究无心之感
3.归宿感
由依附感逐渐产生归宿感
4.协作性
中国人为什么不能协作
团队协作机能的5重障碍
信任
讨论
信任的建立
冲突与绩效的关系
衝突與績效
处理冲突的取向
冲突策略
冲突的解决
团队必须发挥高度协调一致
产生协作的要件
5.领导力
激励
需求层次论
需求与激励
双因素理论
职场氛围
工作扩大化和丰富化
分权
激励的原则
沟通
停顿型组织
变动型组织
给变动型组织的建议
沟通的困境
问的技巧
听的技巧
练习同理心倾听
说的技巧
人际沟通风格类型
人际沟通风格
对上级的期望和抱怨
对下属的希望和抱怨
了解中国社会人与人之间的关系
领导的3句话
中层的沟通目标
沟通方法
观念
上对下
中坚干部的三个要领：
领导力
领导与管理的差异
建立绩效伙伴关系模式
团队形态与领导风格
领导模式的选择
优先迈向全方位管理的途径
如何选择途径？
情景管理模型
准备度—显性能力
准备度—意愿
准备度—水平判断
情景领导相互影响的因素
领导者行为的两种分类
领导模式结构
S1教练式的领导风格
S2引导式的领导风格
S3参与式的领导风格
S4授权式的领导风格
个别辅导
赢家拥有的7大信念
价值大拍卖
爱情
分享讨论
我生命中最重要的五样东西
讨论交流：
职业化心态培养
接受工作的全部
自动自发
工作无小事
时刻准备着
责任感：成败的分水岭
责任即使命
责任胜于能力
比薪水更重要的
你在为自己工作
与公司同命运
THE END
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