价值观与态度培训课程(PPT 50页)

第四章 价值观与态度
一位总经理的苦恼
第一节 价值观
二、价值观的分类
（二）罗克奇价值观调查
（三）格雷夫斯价值观七个等级
格雷夫斯价值观的七个等级类型
四、中国当今劳动力中占主导地位的价值观
五、三种经营价值观
第二节  态度
二、态度的理论
（二）海德的认知平衡理论
（三）凯尔曼的态度改变与形成三阶段论
（四）墨菲的沟通改变态度理论
（五）预言实现改变态度理论
皮格马林翁效应
罗森塔尔效应
斯尼奈的奇迹
三、如何转变员工的态度
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