接近顾客的任务与策略讲义课件(ppt 40页)

主要内容
接近顾客的任务与策略
接近顾客的任务
接近顾客的策略
接近顾客的方法
介绍法
产品介绍法
利益接近法
问题接近法
赞美接近法
聊天接近法
求教接近法
好奇接近法
震惊接近法
戏剧介绍法
馈赠接近法
调查接近法
连续接近法
处理顾客的异议
对待顾客异议的态度
顾客异议的类型
产生异议的原因
处理顾客异议的基本方法
反驳处理法
间接处理法
利用处理法
询问处理法
补偿处理法
不理睬处理法
预防处理法
更换处理法
定制处理法
推迟处理法
成交价格
价格争议原因
顾客常用杀价策略
购买者的价格心理
“太贵了”的含义分析
推销员价格异议处理的常用技巧
处理价格问题的主要原则

 

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