消费者决策低度参与(ppt 51页)

第一讲：产品策略：企业发展的载体
第二讲：价格策略：企业竞争的双刃剑
第三讲：营销渠道策略：企业发展的基石
第四讲：促销策略：企业营销的润滑剂
第五讲：案例：策划碧桂圆的神话

 

 

一、整体产品概念
二、产品分类
三、产品组合策略
四、服务策略
五、品牌与商标策略
六、产品寿命周期策略
一、整体产品概念
　　1、产品：是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供市场的一切东西。它是能提供市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
　　2、产品的三个层次：
　　A、核心利益层（核心产品）：为顾客提供最基本的效用和利益，它表明了产品的实质。
　　B、形式产品层（有形产品）：它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式。如质量水平、产品特色、款式、包装和品牌/商标等。
　　C、扩大产品层（附加产品）：它是产品各种附加利益的总和，它包括产品使用说明书、安装、维修、送货、技术培训等。

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