商务谈判策略与技巧培训课件(PPT 91页)

单元五     模拟谈判
主要内容
商务谈判语言技巧
一、有声语言技巧
（一）陈述技巧
入题技巧
阐述技巧
（二）提问技巧
提问技巧
二、无声语言技巧
商务谈判中的行为语言
（一）人体语言技巧
眼睛语言
眉毛语言
嘴巴语言
手势语言
腿部动作（下肢）“语言”
腰部动作“语言”
（二）物体语言技巧
吸烟所传达的信息
（三）运用无声语言注意事项
谈判僵局处理技巧
第一节 产生僵局的原因
第二节 避免僵局的发生
第三节 处理僵局的技巧
第八章  优势谈判技巧
第一节 不开先例技巧
第二节 价格陷阱技巧
第三节 先苦后甜技巧
第四节 故布疑阵技巧
第九章  劣势谈判技巧
第一节 吹毛求疵技巧
第二节 先斩后奏技巧
先斩后奏技巧的具体做法
第三节 攻心技巧
第四节 疲惫技巧
第五节 对付“阴谋型”谈判的技巧
第十章  均势谈判技巧
第一节 迂回绕道技巧
第二节 开诚布公技巧
第三节 为人置梯技巧
第四节 激将技巧
第十一章世界各国商人谈判风格
第一节 中国商人谈判风格
第二节 日本商人谈判风格
第三节 美国商人谈判风格
第四节 德国商人谈判风格
第五节 英国商人谈判风格
第六节 俄罗斯商人谈判风格
第七节 阿拉伯商人谈判风格

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