商务谈判理论策略实训教学课件(PPT 113页)

商务谈判——理论·策略·实训
第1章 商务谈判概述
1.1商务谈判的概念
1.1.2谈判的概念及特征
1.1.3商务谈判的概念及特征
1.1.4商务谈判的价值评价标准
1.2商务谈判的原则与方法
1.2.2商务谈判的方法
谈判方法的选择
1.3商务谈判的要素与类型
1.3.2商务谈判的主要类型
1.4商务谈判的过程
1.4.2商务谈判的模式
第2章 商务谈判组织与管理
2.1商务谈判人员的素质要求
2.2商务谈判班子的构成
2.2.2商务谈判班子的业务构成
2.2.3商务谈判班子成员的性格构成
2.2.4商务谈判的智囊团组织
2.3商务谈判人员的选拔
2.3.2商务谈判人员的选择方法
2.4商务谈判的管理
2.4.2谈判后的管理
第3章 商务谈判的筹划与准备
3.1商务谈判的信息准备
3.1.2信息收集的主要内容
3.1.3信息收集的方法途径
3.1.4商务谈判信息的处理
3.2谈判的可行性研究
3.2.2谈判对手的分析
3.2.3谈判者的自我评估
3.2.4成本与效益分析
3.5商务谈判方案及其执行计划
3.3.2商务谈判方案的制订
3.3.3商务谈判执行计划的制订
3.4谈判的物质条件准备
3.4.2谈判场景的布置
3.4.3食宿安排
3.5模拟谈判
3.5.2模拟谈判的假设条件拟定
3.5.3模拟谈判的人员选择
3.5.4模拟谈判的方法
3.5.5模拟谈判的总结
第4章 商务谈判策略
4.1开局阶段的谈判策略
4.1.2确定谈判议程
4.2报价阶段的谈判策略
4.2.2报价的方式
4.2.3报价的策略
4.2.4应价的处理及其策略
4.3磋商阶段的谈判策略
4.3.2迫使对方让步的策略
4.3.3阻止对方进攻的策略
4.4谈判僵局处理的策略
4.4.2处理僵局的策略
4.5结束阶段的谈判策略
4.5.2促成缔约的策略
4.5.3谈判的收尾工作
第5章 商务谈判思维与沟通
5.1商务谈判的思维方法
5.1.2权变思维
5.1.3逆向思维
5.1.4诡道思维
5.2商务谈判的沟通技巧
5.2.2谈判过程中的说
5.2.3谈判过程中的提问
5.2.4谈判过程中的应答
5.2.5谈判过程中的非语言沟通
5.3新型沟通方式概述
5.3.2数字时代的沟通方式
第六章 国际商务谈判
6.1国际商务谈判概述
6.1.2国际谈判与国内谈判的区别
6.1.3国际谈判成功的基本要求
6.2美洲商人的谈判风格
6.2.2拉丁美洲商人的谈判风格
6.3欧洲商人的谈判风格
6.3.2德国商人的谈判风格
6.3.3法国商人的谈判风格
6.3.4意大利商人的谈判风格
6.3.5俄罗斯商人的谈判风格
6.4亚洲商人的谈判风格
6.4.2韩国商人的谈判风格
6.4.3东南亚商人的谈判风格
6.4.4阿拉伯商人的谈判风格
第7章 商务谈判礼仪
7.1礼仪的基本概念
7.1.2礼仪的作用
7.2商务礼仪
7.2.2会面
7.2.3名片
7.2.4举止
7.2.5交谈
7.2.6接待
7.2.7签字
7.2.8馈赠
第8章 商务谈判签约
8.1谈判终结的方式和原则
8.1.2商务谈判终结的原则
8.2商务合同的种类及内容
8.2.2商务合同的构成及条款
8.3商务合同的审核及签订
8.3.2商务合同的拟定与审核
8.3.3合同签订中有关问题的处理
8.4商务合同的履行及维护
8.4.2商务合同争议的处理
8.5涉外商务合同与国际惯例
8.5.2涉外商务合同的重点条款
8.5.3国际规则与惯例
8.5.4合同、法律和国际惯例三者之间的关系

..............................