消费者购买行为模式与购买决策(ppt 36页)

2.1消费者购买行为模式
2.2消费者的购买决策
2.3消费者的满意与忠诚
本章小结
复习思考题
实践活动
案例选编
本章构成
本章学习要点
补充阅读资料——巧克力的消费量效用表
归纳边际效用递减规律:
2.2.4消费者决策的原则
消费者购买决策过程的补充阅读资料
课堂小作业
1.战时配给与消费者选择
问题：
答案与分析:
2.影响农村消费者购买某品牌摩托车的主要原因　
模拟与训练题

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