通过业务流程再造建立独特的竞争优势(ppt 54页)

今天讨论的议题

什么是业务流程再造　　　业务流程再造概述
如何在业务流程再造中获得成功　　肯独特的“微流程”方法和案例
电子商务将可以如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造　　影响和机遇
什么是核心流程
人体

公司
组织架构　　骨　　架构
管理流程　连接所有骨使整
个人体结构协调工作的神经
系统
战略规划
预算
人力资源规划
核心流程　在一定骨之间发
挥重要功能的肌肉
产品开发
产生订单
订单履行
支持功能

核心流程的特点
一系列向客户递交价值的
“自始至终”的决策　信息
材料　资金流和活动
贯穿各职能部门
决定公司的战略性竞争优势

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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