外国社会服务发展历程及其启示(doc 8页)

外国社会服务发展历程及其启示内容提要：
从学术研究文献和国际组织的政策文件中我们找到了四种社会服务定义：
（1）社会服务也称福利服务、或社会工作，具体指以援助社会处境不利、
遭受痛苦、或脆弱的人或群体为目的的任何大量的公共或私人提供的服务。20
世纪，随着社会责任思想的提出和传播，社会服务开始盛行（Pinker,2010）。
（2）英国社会科学家（Titmuss，1963）将社会服务定义为：“通过将创造
国民收入的一部分人的收入分配给值得同情和救济的另一部分人，而进行的对普
遍的福利有贡献的一系列集体的干预行动。”
(3) 国际劳工组织将社会服务定义为针对大多数脆弱群体的需求和问题所
进行的干预。脆弱群体包括因暴力、贫困、家庭瓦解、身体和精神残疾、年老而
受到影响的人。服务项目包括康复、家庭帮助服务、收养服务、照料服务，以及
由社会工作者或相关职业提供的其他支持服务（Fultz and Tracy, 2004）。
(4)世界卫生组织的定义：针对那些由于年龄、贫困、失业、健康状况恶化
和残疾等，在购物、住房、交通、自我照料和他人照料等方面需要公共援助的人，
所提供社会支持的服务和项目。
从官方和学者的定义来看，尽管角度有些不同，但内涵大体相同，社会服务
的对象主要是指社会处境不利的人群，目的是提高这些人的生存状况，实现社会融合，维护社会公正。社会服务具有社会福利的性质。服务的手段是提供支持性
的服务和项目。

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