管理理论的形成与发展(ppt 22页)

管理理论的形成与发展内容提要：
管理过程学派（也称管理职能学派、经营管理学派）
代表人物是美国的哈罗德。孔茨和西里尔。奥唐奈。其代表作为他们的合著《管理学》。
其主要观点是：
1）任何组织都具有计划、组织和控制的基本管理职能。
2）通过对管理过程或管理职能的研究，可以总结出一些基本的原理和规律性的东西，以便更好地提高组织效率，达到组织目标。
3）这种管理理论以管理职能作为基本框架，通过一些管理的概念、原则方法、制度和程序把有关知识汇集起来，形成管理的科学体系。
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决策理论学派：
代表人物是美国卡内基－梅隆大学计算机科学与心理学教授，诺贝尔经济学奖得主——赫伯特。西蒙和詹姆士。马奇。西蒙的代表作为《管理决策新学科》。
其基本观点是：
1）决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
2）决策过程包括四个阶段：第一阶段：情报搜集阶段。第二阶段，设计活动阶段。第三阶段，抉择活动阶段。第四阶段，审查活动阶段。
3）决策标准为满意标准，其人性假设是“行政人”或称“管理人”，以此否定绝对理性模型的最优标准，否定“经济人”的人性假定。
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（1）非理性主义倾向产生的背景。
第二次世界大战后，美国的经济发展迅速，成为世界头号经济强国。但在70年代初石油危机的冲击下，美国企业的竞争能力被大大削弱。而第二次世界大战的战败国之一日本，经过短短的二、三十年的发展，以锐不可挡的态势，迅速成为世界经济强国之一，正是从日本成功的企业管理实践中，发展起了企业文化理论。
（2）非理性主义倾向的代表人物与代表作。
代表人物是美国的两位管理学家——托马斯。彼得斯和小罗伯特。沃特曼
代表作是他们合著的《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》，标志着企业文化理论的诞生。
此外，还有美国加利福利亚大学教授威廉。大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》、美国哈佛大学教授理查德。帕斯卡和斯坦福大学教授安东尼。阿索斯的《日本企业的管理艺术》、美国哈佛大学教授泰伦斯。迪尔和著名的麦金赛管理咨询公司的专家艾伦。肯尼迪的《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》。这四本著作被称为鼓吹非理性主义倾向的“四重奏”。

 

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