某公司绩效管理体系研究与设计方案(doc 56页)
某公司绩效管理体系研究与设计方案目录：
前 言............1
第一部分 绩效管理的理论研究............3
1.1 绩效管理概述............3
1.1.1 绩效的意义............3
1.1.2 绩效管理的含义............3
1.1.3 绩效管理系统的主要目的............4
1.1.4 绩效管理的重要性............6
1.2 绩效管理的内容............9
1.2.1 绩效管理的基础工作............9
1.2.2 绩效指标的设定............10
1.2.3 绩效计划............11
1.2.4 绩效实施与管理............11
1.2.5 绩效考核............12
1.2.6 绩效反馈面谈............12
1.2.7 绩效考核结果利用............13
1.3 绩效管理与组织战略的关系............14
1.4 绩效管理在人力资源管理中的定位............16
1.4.1 绩效管理在人力资源管理中的定位............16
1.4.2 绩效管理与人力资源中其它环节的关系............17
1.5 绩效管理的关键要素及普遍存在的问题............18
1.5.1 绩效管理的关键要素............18
1.5.2 绩效管理中普遍存在的问题............19
第二部分 某公司绩效考核体系现状评价............21
2.1 公司现状............21
2.2 某公司绩效考核体系现状评价............21
2.2.1 某公司绩效考核体系现状............21
2.2.2 某公司绩效考核体系现状评价............22
第三部分 某公司绩效管理体系设计............25
3.1 项目流程............25
3.2 企业基本情况诊断............26
3.2.1 “PM组织测评系统”分析............26
3.2.2 某公司基本情况调查结果............27
3.3 组织机构调整............34
3.4 工作分析............35
3.5 绩效管理体系的设计............37
3.5.1 绩效管理体系设计的思路和原则............37
3.5.2 某公司绩效管理体系设计方案............39
第四部分 某公司绩效管理体系运行评估和总结............55
4.1 某公司原有绩效考核体系和新绩效管理体系对比............55
4.1.1 对绩效管理进行明确的定位............55
4.1.2 绩效指标体系更具科学性............55
4.1.3 明确考核关系............55
4.1.4 加强绩效考核与其前后工作的衔接............56
4.2 某公司现行绩效管理体系评价............56
4.3 某公司绩效管理体系实施中的启示............57
结束语............59
参考文献............60
附录............61
某公司绩效管理体系研究与设计方案内容提要:
绩效管理概述
1.1.1 绩效的意义
一个组织的绩效至少取决于对三个因素相互作用的控制，这三个因素是资本、技术和人力资源。由资本获得的收益可以通过精密的会计制度来评测。由技术获得的收益可以通过与此相似的控制系统来评估。组织的人力资源对生产力的贡献难以精确衡量，可恰恰它又是生产力三要素中最核心的因素②。它只能通过一段时间员工的工作结果与员工的工作行为来评价。并且，对员工业绩的考核，不仅仅是发现问题、解决问题，更重要的是让员工有一种持续改进，提高绩效的信心。聪明的管理者将绩效管理看作是与员工沟通、使员工了解企业、希望他们做什么的一个机会。
员工的工作绩效，是指员工在工作岗位上的工作行为表现和工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价③。
1.1.2 绩效管理的含义
传统的绩效考核往往忽略了绩效管理的过程，绩效考核与绩效管理并不是等价的。绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开发的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为④。绩效管理从广义上说包括绩效管理的基础性工作（目标管理和工作分析）、绩效指标的设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果利用几个环节；从狭义上说绩效管理通常被看作一个循环，这个循环的周期通常分为4个步骤，即绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核与绩效反馈面谈。
绩效管理将绩效考核作为一个系统来认识。在这个系统中，绩效考核不仅包含应用某种方法考核员工工作绩效这一核心过程，而且将企业文化、企业战略以及人力资源政策对绩效考核的影响作用纳入其中，同时把考核结果反馈这一较孤立的环节与员工培训甚至人力资源开发紧密联系起来。
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