企业经营某某绩效制度管理实践方案(PPT 30页)

企业经营某某绩效制度管理实践方案(PPT 30页)目录：

1、某某绩效管理制度
2、绩效管理目的
3、绩效管理前提
4、管理人员业绩考核内容
5、管理人员考核目标制定流程
6、管理人员考核办法
7、员工考核内容
8、员工考核目标制定流程
9、员工考核办法
10、奖励形式
11、奖励原则
12、绩效考核原则
13、价值观准则                
14、价值观评分规则
15、价值观行为准则评分标准

 

企业经营某某绩效制度管理实践方案(PPT 30页)简介：

Customer First ：
1分：尊重他人，随时随地维护某某形象
2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意
5分：具有超前服务意识，防患于未然
Teamwork ：
1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题
3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从行动上完全予以支持
4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则
5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围

 

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