深圳某物业公司内部管理制度(doc 66页)

深圳某物业公司内部管理制度目录：
1．11健全的内部管理规章制度、工作标准及考核办法
1．11．1管理服务工作程序及岗位职责
1．11．1．1物业管理工作流程
1．11．1．2管理处组织架构
1．11．1．3管理处管理人员分工情况
1．11．1．4管理处主任岗位职责
1．11．1．5综合管理部工作职责
1．11．1．6综合管理部主管岗位职责
1．11．1．7管理员岗位职责
1．11．1．8文员（资料员）岗位职责
1．11．1．9社区文化管理员岗位职员
1．11．1．10会所管理员岗位职责
1．11．1．11健身房管理员岗位职责
1．11．1．12收款室主办人员岗位职责及工作范围
1．11．1．13工程维修部工作职责
1．11．1．14工程维修部工作管理规定
1．11．1．15工程维修部主管岗位职责
1．11．1．16管理处保安部工作职责
1．11．1．17管理处清洁部工作职责
1．11．1．18员工行为规范
1．11．1．19员工职业道德规范
1．11．1．20管理处服务工作管理规定
1．11．1．21参观接待制度
1．11．1．22考勤制度
1．11．1．23例会制度
1．11．1．24档案室管理规定
1．11．1．25办公用品管理制度
1．11．1．26电话管理规定
1．11．1．27电脑、打印机的使用管理规定
1．11．1．28复印机管理制度
1．11．1．29管理处巡楼制度
1．11．1．30员工宿舍管理规定
1．11．2质量保证制度
1．11．2．1xx物业ISO9002质量方针
1．11．2．2质量目标
1．11．2．3质量手册过程控制
1．11．2．4内部质量审核控制程序
1．11．2．5服务工作信息反馈控制程序
1．11．3收费管理制度
1．11．3．1物业管理费用的收取程序
1．11．3．2物业管理费用的收取标准
1．11．3．3收费通知单
1．11．3．4催款通知单
1．11．4财务制度
1．11．4．1财务组织机构及职责范围
1．11．4．2财务公开制度
1．11．4．3货币资金管理制度
1．11．4．4票据管理制度
1．11．4．5成本费用管理制度
1．11．4．6费用报销及单据传递程序
1．11．4．7关于对材料物资计划采购的规定
1．11．4．8资产管理规定
1．11．4．9费用报销、审批及单据传递流程

 

深圳某物业公司内部管理制度内容提要：
工程维修部主管岗位职责：
1、负责组织对机电设备、公共设施、日常运行、保养和维修工作安排与工程质量跟踪。
2、负责所有机电设备的大、中修计划报批，并组织本部门员工参与实施。
3、负责对工程维修人员的维修保养工作提供工作指导及检查、监督。
4、负责本部门物品采购计划的汇总。
5、负责三电节能工作，确保电气设备安全经济运行。
6、负责外委维修的联系工作。
7、负责指导建立设备台帐、设备卡，并收集、建立、整理设备技术资料、档案，做到设备档案齐全。
8、参与工程接管与验收，监控二次装修质量。
9、督查工程维修部工作人员做好设备运行、维修保养记录
10、组织人员对遗留工程及改造工程、房屋翻新的施工与质量验收。
11、负责对工程维修部工作人员的培训，提高员工专业技能、职业道德、服务意识。

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