基层管理者扮演的角色(ppt 15页)

基层管理者扮演的角色目录：
一、基层管理的定义
二、管理的认识
三、基层管理的要素
四、管理价值的衡量
五、管理者扮演的角色
六、对工作负责-做下属的表率
七、合作精神与团队意识
八、注重公司利益/团队意识
九、对所属员工负责
十、有效处理与下属的冲突（一至三）
十一、总结

 

基层管理者扮演的角色内容提要： 
基层管理的定义：
组长是企业基层管理人员，直接管理作业人员，是品质、成本、交期指标达成的最直接的责任者。
所谓现场管理，是以人员、生产、品质、物料、设备等作为直接工作中心。管理中、取问题发生的位置去确认问题信息（成因、影响程度等等），调查问题发生的真正原因，并协助品质、工程部门分析，执行已定的纠正预防措施，抱着这样的管理作风、才能实实在在解决现场的问题。
错误的认识：
1.管理就是管人的，做了管理就可以耀武扬威，看谁不爽就刁谁。职位越高、权力越大。
2.做了管理，同事就会另眼相看。
3.其实管理很简单，只要和上级领导搞好关系，和下属和平相处就可以了。
正确的认识：
1.管理是一种责任，一种大与普通员工的压力，职位越高、责任/压力越大。本质上和员工一样，都是为公司服务。
2.优秀的员工比庸俗的管理更能受人尊重、爱戴。
3.管理以公司、团队利益为重！我在此做一个简单的比喻：管理就相当于一栋房子，能力就是框架、关系就是装修。框架不牢固、装修的再好，迟早都会倒塌。

 

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