商务礼仪及经理人形象设计(ppt 129页)

商务礼仪及经理人形象设计目录：
1、细节决定成败
2、礼仪的内涵与特点
3、礼仪的主要内容及商务交往的基础礼节
4、经理人职业形象设计

 

商务礼仪及经理人形象设计内容提要：
礼仪的内涵与特点：
1.何谓商务礼仪
2.礼仪的本质
3.礼仪的特点
4.礼仪的基本原则及表达方式
礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则。
何谓商务礼仪？
从事经济活动的人们在商务交往活动中所应有遵循的交往沟通艺术。   
商务交往的基本原则：
律己原则
在日常生活和实际工作中，我们的一言一行、穿衣打扮、仪容仪表，时时刻刻都投射出我们的自尊。
严于律己是训练有素的标志，是商务交往中的出发点。
 

 

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