管理知识学方案(doc 67页)

管理知识学方案目录：
第一章 管理与管理学
第二章 管理思想理论发展史
第三章 计划
第四章 组织

管理知识学方案内容提要：
（1）目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称其为组织。组织所作的各种努力，都是为了最终达到组织目标。
（2）分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。为了使组织有效运行，根据组织目标的需要，将组织划分成不同层次的职能部门，这些部门承担组织的部分特定工作，这就是所谓的职能分工，当然，各个层次的职能部门需协调工作、相互配合，进行有效的合作。
（3）组织必须具有不同层次的权利和责任制度。与组织的不同层次结构相适应，组织需赋予不同层次的权利和责任，为达到组织目标提供必要的保证。
2：组织环境
    组织是在一定的环境下生存与发展的。组织与它的环境是相互作用、相互影响的，组织依靠环境来获得资源和发展机会，而环境对组织的活动又有许多限制并决定是否接受组织的产出。如果组织能够不断地提供环境所能接受的产品和服务，则环境就会不断地为组织提供资源和机会，组织就会不断壮大、发展；否则，环境将拒绝提供组织所需要的资源和机会，这时组织将难以生存，所以环境对组织起着支持、约束的双重作用。例如，一个企业如果能够不断地提供顾客满意的产品，则顾客就会购买该企业的产品，通过产品的销售，企业将重新获得用于再生产的资源。
一、正式组织与非正式组织正式组织是指在组织设计中，为了实现组织的总目标而成立的功能结构，这种功能结构或部门是组织的组成部分并有明确的职能。正式组织的基本特征是设立的程序化、解散的程序化、运作的程序化。非正式组织是指由于地理位置关系、兴趣爱好关系、工作关系、亲朋好友关系而自然形成的群体，这种群体不是经过程序化而成立的。它的优点是参加非正式组织的个人有表达思想的机会，能提高士气，可以促进人员的稳定，有利于沟通，有利于提高人员的自信心。
二、实体组织与虚拟组织实体组织就是一般意义上的组织。虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段出现的产物。它随着信息网络的出现使虚拟组织得到了全方位的发展并获得了广泛的认同。它不同于实体组织，虚拟组织一般不具有法人资格,虚拟组织的结构是网络型的，其管理跨度较大并富有较大弹性。虚拟组织的构企业管理员则一般不归属于该组织。虚拟组织基本没有集中的办公场所，在保证工作绩效的前提下，员工的办公场所依员工自己的要求自行安排。虚拟组织核心能力的形成除了依靠内部发展外，更多地通过电子信息网络来扩大和外部其他组织的联系，以形成网络核心能力，这种能力具有很大的弹性，易于重组，速度快、成本低。

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