企业战略管理实施中的问题(doc 61页)

企业战略管理实施中的问题内容简介：
    从战略制定到战略实施的转变需要有从战略家到分部主管和职能部门主管的责任的转移,这种责任的转移会给战略实施带来困难,在战略制定决策出乎中层和低层管理者意外时尤其如此。管理者和雇员更多地是为可预期的个人收益而不是为企业利益所激励,除非这两者正好巧合。因此,使分部或职能部门管理者尽可能多地参与战略制定活动非常重要。同样重要的是,战略家亦应尽可能多地参与战略实施活动,正如本章信息技术专栏所示,通过传真收集全球信息是一种有效和高效的战略实施活动。
    对于战略实施来说,最重要的管理问题包括制定年度目标,制定政策, 配置资源、调整现行组织结构,企业改组和流程重组,调整、奖励和激励计划, 减小变革阻力,使管理者适应新的战略,培育支持新战略的企业文化,调整生产作业过程,发展有效的人力资源功能及减小企业规模。当所实施的战略使企业向新的方向发展时,企业管理则必将发生更大的变化。
    企业的管理者和员工应该直接地和尽早地参与战略实施决策。他们在战略实施中的角色是建立在先前参与战略制定活动的基础之上的。战略家个人对战略实施的真正负责和投入是对管理者和员工必要的、也是最有力的激励。战略家往往过于繁忙,以致不能积极地支持战略实施活动。他们对战略实施的缺乏关心将不利于企业的成功。企业目标与战略的原理应当在整个企业范围内得到明确的宣传和理解。企业成员应当了解主要竞争者的成就、产品、计划、行动及业绩。企业的主要外部机会与威胁应当得到明确,管理者和雇员提出的问题应当得到解答。自上而下的信息传播是得到自下而上的支持的重要前提。
    企业需要通过收集并广泛传播竞争情报而使各级人员注重对竞争者的 研究。企业中的每一位成员都应能够将自己的业绩与本行业最强竞争企业中的相应业绩水平进行比较,从而使每个人都有奋斗目标。这是对企业战略家的挑战。企业对管理者和雇员都应该进行培训,以保证他们具有并保持进行世界水平运作所需要的技能。
    建立年度目标(establish annual objectives)是由企业中所有管理者直接参与的一项分散化的活动。积极参与年度目标的制定可以加强管理者的认同 感和责任感。年度目标对于战略实施非常重要,原因在于:(1)它是配置资 源的基础;(2)它是评价管理者的主要尺度;(3)它是监测运作过程,使其向 实现长期目标方向前进的工具;(4)它突出了公司、分部和各职能部门的工 作重点。企业应当投入相当多的时间和努力,以保证年度目标恰当合理、与 长期目标一致并支持企业战略的实施。批准、修改或否决年度目标决不只 是橡皮图章式的过程。
 
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