十大管理思想(pdf 21页)

高层管理者如何应对变幻莫测的政治经济环境和竞争环境，是约瑟夫·鲍尔的研究重点。这位在哈
佛商学院任教长达40年的资深教授几乎著作等身，早在1971年他就以《管理资源配置过程》一书荣获
”MKXZ基金会图书奖”。
克莱顿·克里斯滕森也是哈佛商学院教授 技术、营运管理和综合管理是其特长。两位作者合著的
这篇文章因提出”破坏性技术”而获得当年的《哈佛商业评论》最佳论文奖。
”破坏性技术”这个概念，起源于两位作者对1956年至1990年间硬盘驱动器行业的细致研究。在
这个行业，每当技术和市场风云突变 其领袖企业往往会顿失先手。可是检查这些企业的管理流程却发
现，这些跌落潮头的不幸者明明是管理有方的。两位作者以”破坏性技术”为手术刀，不仅令人信服地
剖析了问题的症结，而且提出了切实可行的解决办法。其中，在”破坏性技术”的鉴别上，本文首创的
”性能一时间图 成为众多大型公司研发部经常使用的看家法宝。此外，文中列举的”贴近客户反而导
致企业失去客户”这个看似矛盾的现象，暗含物极必反的哲理。这仿佛是一记警钟 它告诫管理者在配
置企业资源时 切忌居安而忘危、只盯眼前而不顾以后。
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