中国移动品牌传播管理概论(ppt 95页)

中国移动品牌传播管理概论目录:
一、品牌
二、认识品牌
三、品牌定义
四、品牌内涵
五、品牌价值
六、品牌分析工具
七、品牌经营与维护
八、中国移动通信的品牌战略

中国移动品牌传播管理概论内容简介:
     品牌为消费者提供更多产品功能以外的东西，如质量承诺、个性彰显、价值观等；每个品牌必有一个产品的支撑，但不是每个产品都可以成为品牌.
     品牌不是一朝一夕建成的，消费者与品牌的接触也不只限于产品使用本身。从购买前接触到成交、使用、售后服务，再到客户关系维系、推荐，直至再购买，是一个无限循环的过程，是一个时间验证的过程.不能以任何短期利益的达成，而破坏品牌长久以来树立的形象。品牌不能被讨价还价。品牌与消费者不应只是产品买卖的契约关系，而是与消费者生活、工作息息相关，并伴随消费者一起成长的伙伴关系.

 

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