现代商务活动的基本礼仪(ppt 65页)

现代商务活动的基本礼仪目录：
一、仪容、穿着与姿势
1、站    立
2、就  座
3、行    走
4、手    势（1）
5、手    势（2）
6、鞠    躬
7、视    线
二、介绍、称呼、致意
1、自我介绍
2、介绍他人
3、称    呼
4、致    意
5、微    笑
三、与女性交往的礼仪
1、行    路
2、乘    车
3、社    交
4、餐    饮
四、交换名片的礼仪
1、名片放在什么地方？
2、如何递交名片？
3、外行的表现
五、会客室入座的礼仪
1、您该坐哪个位置？
六、共同乘车或电梯的礼仪
1、如何共同乘车？
2、如何共乘电梯？
七、电话礼仪
1、您会接电话吗？
2、您会打电话吗？
3、您埋怨过代接电话的人吗？（1）
4、您埋怨过代接电话的人吗？（2）
5、打手机的讲究
八、怎样拜访客户？
1、约定时间和地点
2、需要做哪些准备工作？
３、出发前
4、到了客户办公大楼门前
5、进入室内
6、见到拜访对象
7、会    谈
8、告    辞
九、接待预约和临时访客
1、接待预约访客
2、接待临时访客
十、餐饮礼仪
1、您会奉茶或咖啡？
2、中餐礼仪（1）
2、中餐礼仪（2）
2、中餐礼仪（3）
3、怎样吃西式自助餐？
4、您知道西餐的基本礼仪吗？
（1）餐具的使用
（2）进食的方法
（3）座姿与话语

现代商务活动的基本礼仪内容简介：
     公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界.

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