商务职场礼仪课件(PPT 90页)

第一节  办公室礼仪
第二节  谈判礼仪
第三节  接待与拜访礼仪
第四节  会议礼仪
第五节  仪式礼仪
商务职场礼仪
学习目的
主要内容
第一节 办公室礼仪
一、环境礼仪
正确使用公司的物品和设备、提高工作效率。
二、通信礼仪
三、会客礼仪
四、办公室人际交往礼仪
职场冰河期（工作之初）最有效的几种方法
第二节 商务谈判礼仪
一、商务礼仪谈判的原则
二、商务谈判前的准备
三、谈判过程中的礼仪
有效的谈判技巧
一、商务邀请礼仪
   正式的邀请：以请柬为例
二、商务接待礼仪
 接待工作及其要求：
三、商务拜访礼仪
四、商务馈赠礼仪
礼品礼仪
选择礼品
赠送礼品
接受礼品
拒绝
忌选的礼品
延伸阅读——花语
送花的技巧
一、会务工作程式
二、常见几种会议的组织礼仪
三、会议座次排列礼仪
小型会议
大型会议
四、会议应邀礼仪
一、签约仪式
1、签约前的准备
（2）签约座次安排
2、签约仪式程序
二、庆典礼仪
（一）开业庆典
（二）开工仪式
（三）奠基仪式
（四）破土仪式
（五）竣工仪式
（六）下水仪式
（七）通车和通航仪式
三、剪彩仪式
1、准备工作
2、选择剪彩仪式人员
3、安排剪彩程序
四、开幕仪式
五、展览会（补充内容）
1、展览会基本程序
2、参展单位的礼仪规范
六、交接礼仪

..............................