商务礼仪实战培训课程(ppt 32页)

商务礼仪实战培训课程目录：
一、礼仪的重要性
二、礼仪的本质
三、微笑——专业形象先入为主
四、仪态——体现自尊与尊重

 

 

商务礼仪实战培训课程内容提要：
一、大到展现国家的尊严，民族的文化
二、小到体现个人的素质，企业的形象
三、沟通的润滑剂
四、一个温馨的微笑
五、一句热情的问候
六、一个友善的举动
七、一副真诚的态度

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