如何成为一个合格的管理人员(ppt 44页)

如何成为一个合格的管理人员目录：
一、 现场管理干部的定义
二、 管理者的特点
三、 好干部应有的工作精神
四、 好干部应有的工作道德
五、 了解新一代的员工
六、 员工认为最重要的
七、 好干部必备的五种技能
八、 职务专业的知识
九、 良好的质量观念
十、 改善的技巧
十一、 管理与改善的互动关系
十二、 沟通的技巧
十三、 领导的技巧
十四、 教导的技巧

 

如何成为一个合格的管理人员内容提要：
现场管理干部的定义：
凡是经由别人努力而获致效果的措施,称为管理.
现场管理干部就是最基层的管理者.是第一线的干部,包括:生产线的组长,主任,工程师,技术人员等.
现场管理干部是指:在企业组织中,拥有相应的权力,对现场的作业人员(Man),材料(Material),设备(Machine),作业方法(Method)等生产要素(4M),直接指挥和监督的人.
现场管理干部基本职能是要为集体工作的成员创造一个环境使他们能既有效益又有效率的工作.
了解新一代的员工：
生活观
       40%的员工认为:生活中最重要的是家庭和休闲娱乐,要不也和工作并列第一.
员工最关心的四个问题
       1.员工希望主管邀请他们参与和工作有关的决策.
    2.不管情势好坏,员工都希望主管能以开放的态度提供第一手的情报.
    3.员工希望主管能以更敏锐的心来感受他们个人以及工作上的需要,并有所响应.
    4.员工希望和主管的关系是像“合伙人”一般,而没有“权势大小”的差别.

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