德克士炸鸡店消费需求研究报告(ppt 52页)

德克士炸鸡店消费需求研究报告内容提要：
此次对德克士进行的市场调查主要目的：
1.了解西式快餐消费人群的结构特征。
2.了解消费者对德克士的满意度及相关建议。
3.将德克士与肯德基作对比，找出两者之间的差异。
4.分析德克士现有市场的特征以及探索潜在市场 。

 

导  言
德克士的基本情况
    德克士----中国西式快餐特许加盟第一品牌，与麦当劳、肯德基并列为中国三大西式快餐。与品牌影响力高的麦当劳和肯德基相比，德克士采取了农村包围城市、以特许加盟为主导、差异化营销的发展战略，成就了中国西式快餐第三品牌。
    位于电子商城的德克士作为德克士的一家连锁店，不仅要与邻居肯德基竞争，还要与多家中餐厅争夺客源。如何让德克士充分了解消费者需求，巩固现有市场，开拓潜在市场，成为了这次调查的根本目的。
   根据本次调查目的及德克士的现实情况，我们做了大量的准备工作，采取多种调查方式，收集相关数据和资料，然后运用科学的统计方法进行整理和分析，结果如下：
一、西式快餐的消费结构分析
1. 本次市场调查共发放250份问卷，收回有效问卷245份。在回收的有效问卷中，有211人去过西式快餐店，34人没有去过西式快餐店。比例如下图所示:
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