流程分析实用培训教程(ppt 45页)

流程分析实用培训教程目录：
一、 流程分析
二、 流程图
三、 流程的种类
四、 衡量流程绩效
五、 流程分析范例
六、 降低流程产出时间
七、 结论

 

流程分析实用培训教程内容提要：
作业流程(Process)
企业将投入(Input)转换成产出(Output)的所有活动。
分析流程让我们了解企业重要的问题!
Ex.
a.在单位时间内可以服务多少顾客？
b.想增加产能，如何做？
c.这样流程须花费多少钱？
描述「作业进行流程」的一种图表。
描写作业由头至尾的顺序
尽可能叙述所有可能的状况
显示出各个基本作业间的相关性
基本元素
任务
流向
货物或库存（等候区）
决策点
切割流程图将任务分解为数个小流程
水平
垂直

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