现代企业的危机意识(ppt 31页)

现代企业的危机意识目录：
一、现代企业必须要有强烈的危机意识
二、对企业危机和危机管理的基本认识
三、企业危机管理之道

 

现代企业的危机意识内容提要：
企业组织机构理论：
该学说认为企业过于僵化和沟通不畅的组织机构和管理机制是大多数危机事故的根源和预兆。第一，信息传递不灵和沟通不畅。第二，处理危机事故缺乏足够的灵活性。第三，员工对危机和安全管理的重要性认识不够或积极性不高。
企业安全文化理论：
该理论认为一个企业的危机和安全事故的发生与其安全文化的优劣密不可分。企业安全文化是指预防和处理风险与危机事故所涉及到的行为规范、信念、习惯做法等
企业危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
风险管理方法对危机管理本质的认识:
危机管理的本质是，它需要一个既使用权威又使用民主的决策程序，在此环境中激发反应者作出一个富有弹性但又极具力度的决定。
管理能力就是在及时决策和民主参与之间寻求平衡，以及在目标层层分解、责任到人和全体员工齐心合力向统一的核心目标冲刺之间寻求平衡。
这种平衡最明显的基本方法就是在缩减与准备阶段（危机事前阶段），让员工、各组织和团队参与到计划中来。通过对危机反应、恢复计划的有效参与，在危机反应与恢复过程中就能实现协作，各团体也就能接受指挥。

..............................