营销人员基本礼仪培训教材(ppt 30页)

营销人员基本礼仪培训教材目录：
第一节、营销人员商务交往礼仪
第二节、营销人员面部表情礼仪
第三节、营销人员握手礼
第四节、营销人员致意礼节
第五节、营销人员致意礼节
第六节、营销人员名片礼
第七节、营销人员交谈礼仪
第八节、营销交往中的位置礼仪

 

营销人员基本礼仪培训教材内容简介：
礼仪原理：
不管是什么样的事业，要想获得成功，首先需要的就是工作热情。营销事业尤为如此。因为作为营销人员，免不了在工作中遇到各式各样的客户，在拜访客户的同时其所遭遇的失败不用说了，倘若连连遭遇失败的打击，加上营销工作所耗费的精力，可想而知，营销人员的工作是多么需要热情和活力。没有诚挚的热情和蓬勃的朝气，推销员将一事无成。所以，营销人员不仅要锻炼健康的体魄，更重要的是具有诚挚热情的性格。热情就是营销成功与否的首要条件，只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝，使营销人员“克敌制胜”，可见，热情的确是营销人员成功的一种天赋神力。
美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫 •沃尔德•爱默生说过：“没有热情，任何伟大的业绩都不可能成功。”
你只要表现出作为营销人员应有的热情，正如信心和机遇那样。热情全靠自己创造，而不要等他人来燃起你的热情焰火。缺少自身的努力，任何人都无法使你满腔热情；没有自身的努力，任何人都无法使你去达到目标。热情无疑是营销人员最重要的礼仪和财富之一。热情应该是一种能转变为行动的思想和礼仪，它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸，但首先你得有一个决心要达到目标。
要想成为一个成功的营销人员，必须先要具有这种热情的态度，它是给顾客最好的见面礼。因为客户也是有血有肉的人，也是一样有感情的，他也有这种需要，因此，你若一心只想着增加营销额，赚取营运利润，而没有一丝热情，那就不必奢谈成交了。你应该做到，用热情取打动你的客户，唤起客户对你的信任和好感，这样，交易就会顺利达成。

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