组织知识的定义与获取(ppt 62页)

组织知识的定义与获取目录：
第一节 组织知识管理的流程观点
第二节 组织知识的定义
第三节 组织内部知识定义的主要方法与工具
第四节 组织外部知识的定义
第五节 组织外部知识的获取
第六节 组织外部知识获取的主要优缺点
第七节 组织外部知识获取的主要方法
第八节 跨组织的知识交流管理

 

组织知识的定义与获取内容简介：
组织知识定义的原因
在内部知识的定义方面
策略面
即应先确认组织本身目前存有哪些知识，以便了解未来需要获取或创造哪些重要知识。
操作面
知识重新开发的浪费
无法快速有效解决问题
组织知识定义的原因（续）
资源利用面
无法充分发挥及利用既有价值的知识
人才的错误评估与配置
在外部知识的定义方面
无法了解外部环境的重要变化
组织无法分析本身知识的SWOT
组织无法有效执行标竿学习
组织知识定义的背景与目前的问题
人员的流动速度快
因企业流程再造所造成的人员流失
因组织施行企业流程再造(BPR)，而解雇了许多掌握内隐且重要的知识协调者与中介者
因组织施行企业流程再造(BPR)，而解除了大部分的备援(Back Up)与重复(Duplicate)人手
各自为政
群组知识的动态性与内隐性
组织知识定义的主要标的与目标
组织知识定义的主要标的
员工的知识
每位员工具备哪些知识
谁最适合担任这个工作
团队的知识
团队的集体知识
团队的最佳组合方式

 

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