企业员工的组织公民行为对团队绩效的影响研究(PDF 66页)

弓I言⋯．．1
第l章绪论⋯⋯2
1．1研究背景⋯⋯2
1．2研究意义和目的⋯⋯．3
1．2．1本研究的理论意义3
1．2．2本研究的现实意义．3
1．3研究范围及思路⋯⋯．3
1．4采用的主要研究方法．．5
1．5本研究的主要创新点6
第2章国内外文献研究综述⋯．．7
2．1关于组织公民行为的研究7
2．1．1组织公民行为的提出⋯⋯．．7
2．1．2组织公民行为的内涵⋯⋯．．9
2．1．3组织公民行为的特征维度．9
2．1．4组织公民行为的影响因素12
2．2关于团队的研究⋯．．13
2．2．1团队的界定⋯⋯．．1 3
2．2．2团队的内涵⋯：⋯。l 5
2．2．3团队的类型⋯⋯⋯17
2．2．4团队绩效⋯o⋯。l 8
2．3关于组织支持的研究⋯⋯⋯．．19
2．3．1组织支持的内涵⋯⋯19
2．3．2组织支持的相关研究⋯⋯20
2．4组织支持与组织公民行为关系⋯⋯⋯．2l
2．5组织公民行为与团队绩效的关系⋯．．23
2．6以往研究综述总结⋯24
第3章研究构想与研究方法⋯25
⋯⋯．．25
⋯⋯．．25
⋯⋯．．26
⋯⋯．．27
3．2．1研究对象⋯⋯⋯．．27
3．2．2资料搜集方法⋯⋯27
3．3量表及调查问卷设计⋯⋯⋯27
3．3．1组织公民行为量表⋯⋯⋯．27
3．3．2组织支持量表⋯⋯．28
3．3．3团队绩效量表⋯。29
3．4数据分析方法⋯⋯⋯30
3．4．1问卷信度效度分析30
3．4．2相关分析．30
3．4．3偏相关分析⋯⋯⋯．3l
第4章问卷分析及讨论⋯．32
4．1样本基本情况分析32
4．2样本的信度效度检验⋯⋯⋯．33
4．2．1组织公民行为量表的信度效度分析⋯⋯．：．．．⋯⋯⋯33
4．2．2团队绩效量表的信度效度分析⋯⋯⋯．34
4．2．3组织支持量表信度效度分析⋯35
4．3相关分析⋯．．36
4．3．1组织公民行为与组织支持相关分析⋯⋯⋯37
4．3．2组织支持与团队绩效相关分析37
4．3．3组织公民行为与团队绩效相关分析⋯⋯⋯38
4．4偏相关分析39
第5章案例研究⋯⋯⋯二⋯．．4l
5．1案例基本情况介绍⋯⋯⋯4l
5．1．1案例一基本情况⋯⋯4l
5．1．2案例二基本情况．42
5．2案例分析⋯43
5．2．1双案例对比分析⋯43
5．2．2案例与模型中各个维度问的对应关系⋯⋯43
第6章团队成员组织公民行为优化策略45
6．1从团队成员个人素质层面45
6．2从团队领导行为层面。46
6．3从团队成员互动及团队过程层面⋯．46
第7章结论及展望⋯⋯48
7．1研究的主要结论⋯。48
7．2研究局限⋯49
7．3研究展望⋯49
参考文献⋯．5l
攻读学位期间的研究成果⋯⋯．54
发表论文：⋯⋯54
附录⋯⋯55
致谢⋯⋯58
学位论文独创性声明⋯59
学位论文知识产权权属声明⋯⋯59
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