XX卷烟厂业务流程描述方法培训(PPT 18页)

业务流程描述的意义
BPR工作的开始
业务流程优化与设计的平台
后续协同工作的开始
企业内部持续改进队伍的形成过程

业务流程描述的前期准备工作
各部门主要业务职责及岗位设置
各项业务流程的总体框架及其层次划分
业务流程所涉及到的部门及岗位
完成各项业务流程的时间顺序
表单/文档的形成及传递

 业务流程的描述思路

业务流程描述所使用的软件工具
Visio5.0&UP

业务流程描述符号体系
业务流程描述的格式
流程描述主体
业务流程
部门/岗位
时间顺序
辅助说明
必要的文字补充
流程相关问题分析
文档信息
流程编号
版本信息

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