战略咨询培训手册(ppt 92页)

第1章: 战略目标
经济价值模型-战略目标是使股东价值最大化
利益相关者剩余模型-定义利益集团并使整个集团财富最大化
除了财富创造的其它目标-作为实际财富替代物或以某项任务的实现衡量的目标
战略目标：经济价值模型
战略目标：利益相关者剩余模型
战略目标是在客户终身实现利益相关者剩余的最大化，并将其在资源提供者之间进行合适的、可持续的分配。
利益相关者剩余=以市场价格对所有资源的投入进行补偿后的可分配现金
除了财富创造的其它目标
回避风险
总体风险回避
特殊风险回避
令人满意
“足够好就行”
最大可能危害最小化
非直接利益的目标
象征性的目标：
市场份额
消费者满意度
销售量
组织利益：
维持/创造就业
维持企业
国家福利
使命性目标
“在最低的成本下创造最高质量”（质量协会）
“为妇女获得发展、领导和权威创造机会”（妇女协会）
………………
..............................