团队管理专题(doc 34页)

团队及团队管理的基本内涵……1
Z理论与创新型工作团队……2
IBM全球服务公司实践团队的演进模型……5
如何管理虚拟团队……8
如何提高团队情商……10
国有高技术企业团队绩效测评研究……11
论美国企业的团队文化……13
企业团队精神培养……16
跨组织虚拟团队实例……18
群体绩效和团队效能研究的新进展……19
对工作团队的薪酬制度的改革……25
构建项目团队的信任……27
团队的构成……32

 

团队及团队管理的基本内涵
斯蒂芬•罗宾斯（1994）认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体不同，所有的团队都是群体，但只有正式群体才能是团队。并且正式群体分为命令群体、交叉功能团队、自我管理团队和任务小组。后来（1996），他又对团队与普通群体的区别作了深入研究，得出四个结论：一是群体强度信息共享，团队则强调集体绩效；二是群体的作用是中性的（有时消极），而团队的作用往往是积极的；三是群体责任个体化，而团队的责任既可能是个体的，也可能是共同的；四是群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是相互补充的。
　　桑德斯特洛姆•戴穆斯（1990）则根据四种变量，即团队成员与组织内其他成员差别化程度的高低、团队成员与其他成员进行工作时一体化程度的高低、团队工作周期的长短以及团队产出成果的类别，把团队分为四个类型：建议或参与式团队、生产或服务团队、计划或发展团队、行动或磋商团队。
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