MBA课程-决策(ppt 24页)

第二篇决策
第一章决策
一、决策的含义：
是人们为实现一定目标而制订行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析、解决问题的过程。
决策问题的要素有：
决策者、目标、自然状态、备选方案及其与状态相关的后果、方案的评价与选择
二、决策的过程
①发现、确定问题
②设计方案
③评价和选择方案
④实施和审查方案
三、决策的影响因素
1、 外部环境：
经济环境、技术环境、社会环境、自然环境、人口与文化教育环境
2、价值因素：
价值观念、价值系统
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