管理學(ppt 62页)

扫描营销环境
本章要求
了解企业微观环境的重要性。
掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。
了解宏观环境的重要性。
掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。
营销环境（Marketing Environment）
营销环境（Marketing Environment）：
        指那些在营销之外的、影响营销管理能力的因素。而营销管理能力是指发展和保持同目标市场关系的能力。营销环境包括微观环境和宏观环境。对于企业来说营销环境是不可控因素。
营销环境（Marketing Environment）：
        指那些在营销之外的、影响营销管理能力的因素。而营销管理能力是指发展和保持同目标市场关系的能力。营销环境包括微观环境和宏观环境。对于企业来说营销环境是不可控因素。
        企业的微观环境是指对企业的经营活动有直接影响的外部力量。
企业
供应商
营销中间商
顾客
竞争者
公众
………………
..............................