正确实施知识管理，有效升华企业知识资源(doc5)

一、知识管理（KM）的涵义
二、知识管理的有效实施
1、知识管理的基本原则
（1）积累原则
（2）信任原则
（3）共享原则
（4）交流原则
（5）学习原则
2、实施知识管理的具体策略
（1）非技术性策略
（2）技术性手段
三、知识管理的实施步骤
（1）确定知识管理的总体目标。（Why）
（2）确定知识管理的重点领域。（Where）
（3）明确企业的知识资源。（What）
（4）制定知识管理方案。
（5）实施知识管理方案。
（6）阶段性验收和评估。
四、结束语

随着知识经济的到来，企业已经开始认识到他们最宝贵的资产是知识，知识不但是生产的关键要素，而且还是企业保持持续竞争优势的重要手段。但目前，知识管理（KM）的应用研究集中于各种KM软件的开发与应用，陷入了以此为实现KM标志的误区，而忽略了KM中的文化因素和知识管理的理念基础，给知识管理的正确实践带来了困难。因此本文将主要从KM理念基础与文化因素方面来探讨如何实施企业知识管理……
一、知识管理（KM）的涵义
关于知识管理的涵义，至今还没有一个统一的说法。比较有代表性的有以下几个：
卡尔·费拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。
马斯(Masie)认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。
UanLeI L．ULeary认为，“知识管理是将组织可得到各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生、获取和重新利用”。
笔者认为，知识管理是一个动态、持续的过程：员工不断地把个人知识转变成组织知识，然后又从不断扩大的组织知识来增加个人知识。企业实施知识管理就要是形成一种有效的机制，包括企业文化、组织结构等来保证这个过程的运行流畅。
在以上定义中，并没有一个字眼提到信息技术或网络；相反，各种定义都有强调信息、组织文化和人在知识管理过程中的不同角色。因此我们必须明确这一点：虽然技术对于有效实施知识管理很重要，但是技术本身绝不是KM。

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