医院部订单人员管理制度(doc 3页)

医院部订单人员管理制度内容摘要：
1．目的：保证储运部及时、有效出库，满足客户的需求。
2．适用范围：北京各医疗单位及销售代表的订货
3．职责：熟练掌握公司经营品种的专业知识。
4．基本工作要求
4．1．1应熟练掌握公司经营的药品通用名、商品名、剂型、规格、生产厂家、价格、中标品种及非中标品种等。
4．1．2接电话要使用礼貌用语，对客户来电来访、咨询等要热情和蔼。
4．1．3对工作要认真负责，一丝不苟，做到票、帐、货相符，销售发票应按规定保存。开具的发票要准确无误，差错率应为零。销售订单录入准确无误，差错率应为零。
4．1．4为了避免不必要的损失，开票录入订单时，应本着药品出库应“先产先出”、“近期先出”、“零头先出”和按批号发货的原则，开票组订单岗应将库存中近期或零散批号的药品经常与销售代表进行沟通，由销售代表与医院确认后开票录入订单，减少库存零头等产品的积压。

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