定性调查简介(doc 7页)

定性调查简介内容摘要：
1. 对交易对象的消息调查的目的
　　对一般厂商或公司而言，最重要的关系者就是交易对象。交易对象对公司的评价或印象（即企业形象），自然对公司日后的活动具有相当大的影响力。因此，有关交易对象的调查活动，打听他们对公司的印象或意见，得知他们的“肺腑之言”，对了解公司活动的问题而言，是相当重要的资料。不仅如此，公司在构筑未来的形象方向时，这项资料也具有重大的意义。在CI计划的形象调查中有关交易对象的调查，通常属于定量调查的一部分，所以消息调查具有补充调查的意义。同时，定量调查对定性调查而言，可以数字的统计结果来加以补充。
　　此外，根据消息调查，也能掌握受访者的情感或意见背后所潜藏的状况、问题，这是定量调查所无法获知的部分。一般而言，所谓的交易对象，包括销售交易对象、采购交易对象、金融关系的交易对象，以及其他交易关系者。其中，本公司的销售交易对象，所具有的影响力最大，因此是定性的消息调查中，应该最优先实施的部分。此外，销售交易对象大致对本公司的竞争对手中一些较活跃的公司，具有相当详细而客观的情报和认识（当然，和本公司订立契约，专门销售本公司商品的代理商不在此限之内）。这类调查结果，可以比较本公司和竞争对手的评价顺位，这也是对交易对象的消息调查的意义。

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