信息时代的战略性管理工具平衡计分卡.ppt63

1 、企业面临剧烈的竞争及挑战,要如何变革以因应新的经营环境?
     A、我们需要如何变革?
     B、 我们必需具备甚幺条件及能力?
     C、我们如何因应?
2、平衡计分卡的内涵
     D、如何建立及沟通,掌控业务的关键性工具?
     E、 如何将策略计划转化为营运的架构?
     F、 BSC四个核心指针的内涵
     G、如何将策略转化成行动?
3、如何应用BSC以连结个人与企业目标?
     A、员工、内部流程、顾客及财务目标上的基
            本要求
     B、 如何评估员工学习成长到财务指针?
     C、BSC内部及外界的量度
4 、平衡计分卡战略行动架构
     A、澄清并诠释原愿景与策略
     B、 沟通与联络
     C、计划与设定目标
     D、策略的回馈与学习
5、BSC价值键形成及概括性量度
6、如何运用平衡计分卡?
7、BSC策略实施的管理体系
8、BSC的4个构面:财务、客户、内部流程、学习成长(含世界级公司改善案例研讨).
9、BS联合绩效及评估
10、BSC计分检查系统(跨国公司BSC案例
         说明)
11、如何建立一套策略管理制度
12、推动BSC成功关键及准则
13、实施成功案例说明
14、KPI核心绩效指针拟订及计算公式
15、BSC表格及控制
16、总结
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